شرکت سریر سلامت مهام، نماینده انحصاری تموس آلمان در ایران

پست الکترونیک

info@temosiran.com

 

+982188173970

09103020431 - 09057072172

برگزاری وبینار با موضوع دندانپزشکی از راه دور
  • 1399/12/11

برگزاری وبینار با موضوع دندانپزشکی از راه دور

با ما همراه باشید با سری وبینارهای آموزشی تموس

با برنامه مدیریت کیفیت تموس ویژه مراکز زیبایی و ترمیمی آشنا شوید
  • 1399/11/11

با برنامه مدیریت کیفیت تموس ویژه مراکز زیبایی و ترمیمی آشنا شوید

در این مقاله، توضیحاتی درباره استاندارد مدیریت کیفیت برای مراکز زیبایی، ترمیمی و جراحی پلاستیک به عنوان برنامه ای جدید و نوآورانه از شرکت اعتباربخشی تموس ارائه شده است.

با هدف موفقیت در گردشگری سلامت، برای کیفیت هزینه کنید
  • 1399/11/10

با هدف موفقیت در گردشگری سلامت، برای کیفیت هزینه کنید

خلق تجربه ای بینظیر برای بیماران، بهترین استراتژی جهت ایجاد یک کسب و کار پایدار در گردشگری است و سرمایه گذاری بر روی اعتباربخشی به معنای بازگشت سرمایه (ROI) از طریق صرفه جویی در هزینه خواهد بود.

معرفی مدیران شرکت
  • 1399/11/07

معرفی مدیران شرکت

آشنایی با مدیران شرکت سریر سلامت مهام

درباره نوآوری های تموس در اعتباربخشی بیشتر بدانید
  • 1399/10/29

درباره نوآوری های تموس در اعتباربخشی بیشتر بدانید

سازمانی را باید برای اخذ مدرک اعتباربخشی برگزید که ارزش افزوده برای سازمان ایجاد کند و فرصت های بیشماری را پیش روی صاحبان کسب و کار قرار دهد.

اعتباربخشی تموس برای مراکز دندانپزشکی
  • 1399/10/27

اعتباربخشی تموس برای مراکز دندانپزشکی

استاندارد مدیریت کیفیت تموس توسط دندانپزشکان برای مطب ها و مراکز دندانپزشکی طراحی شده است.

نقش پرستاری در صنعت گردشگری سلامت
  • 1399/09/30

نقش پرستاری در صنعت گردشگری سلامت

به مناسبت روز پرستار و به منظور گرامیداشت ارزش و جایگاه والای این عزیزان در صنعت بهداشت و درمان، در این مقاله به نقش ویژه ای که این رده شغلی در گردشگری سلامت ایفا می کند اشاره ای می شود.

اهمیت تجربه بیمار در صنعت بهداشت و درمان
  • 1399/09/19

اهمیت تجربه بیمار در صنعت بهداشت و درمان

تجربه بیمار به شکل سنتی از بین رفته است. در حال حاضر بیماران سه روش متفاوت را می توانند تجربه کنند:

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بازاریابی خدمات در صنعت گردشگری سلامت
  • 1399/09/16

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بازاریابی خدمات در صنعت گردشگری سلامت

 صنعت‌گردشگری ‌با ‌ویژگی ‌خاص‌ خود، صنعتی‌ پویا ‌با ‌آینده‌ای ‌روشن‌ تلقی میشود. سرمایه‌ گذاری ‌در ‌این ‌صنعت‌ در ‌تمام ‌کشورهای‌ دارای‌ جاذبه های ‌جهانگردی‌ رو ‌به ‌افزایش‌ است. امروزه ‌جذب ‌گردشگران ‌خارجی ‌به ‌رقابتی ‌فزاینده ‌در ‌بین ‌نهادهای ‌درگیر ‌در ‌صنعت‌ گردشگری‌ تبدیل ‌شده ‌است؛ ‌زیرا ‌این ‌صنعت ‌نه ‌تنها ‌در ‌پیشبرد ‌اقتصاد ‌ملی ‌و ‌ درآمدهای‌ ارزی‌ نقش‌ دارد، بلکه ‌صنعتی ‌است ‌پاکیزه ‌و ‌عاری ‌از ‌آلودگی ‌ و‌ در ‌عین ‌حال ‌ایجاد ‌کننده ‌مشاغل جدید.

آیا با هزینه کیفیت در صنعت گردشگری سلامت آشنا هستید؟
  • 1399/09/12

آیا با هزینه کیفیت در صنعت گردشگری سلامت آشنا هستید؟

شناسایی نیازها و انتظارات مشتریان در تمام کسب و کارها و به ویژه در صنعت بهداشت و درمان از اهمیت ویژه ای برخوردار است؛ به گونه ای که یکی از راه های ایجاد تمایز در بازار رقابتی به طور کلی و به طور خاص در صنعت گردشگری سلامت می باشد.

ابلاغ ویرایش جدید استانداردهای تموس
  • 1399/09/06

ابلاغ ویرایش جدید استانداردهای تموس

هر مرکز با توجه به نوع خدمات بالینی و غیر بالینی که به مشتریان خود ارائه می‌دهد می بایست استانداردها و ضوابط مشخصی را رعایت نماید. به این دلیل شرکت تموس برای هر مرکز درمانی با توجه به ماهیت اختصاصی انها بسته های استاندارد خاصی طراحی کرده است.

استانداردهای اعتباربخشی تموس
  • 1399/09/05

استانداردهای اعتباربخشی تموس

وجود رقابت در صنعت گردشگری سلامت همواره نیروی برانگیزاننده ای برای مراکز درمانی و شرکت های تسهیلگر ایجاد می کند تا بتوانند همواره خدمات با کیفیت و خلاقانه ای به جامعه هدف ارائه دهند که بی شک یکی از مزایای رقابتی بسیار مهم در این رابطه کسب نشان اعتباربخشی بین المللی است.

ویرایش جدید مقایسه استانداردهای اعتباربخشی تموس با سایر استانداردها
  • 1399/09/02

ویرایش جدید مقایسه استانداردهای اعتباربخشی تموس با سایر استانداردها

امروزه سازمانهاي مراقبت بهداشتي به دليل نيازهاي رقابتي براي ارايه خدمات با چالش هاي مهمي روبه رو هستند. محيطي که در آن انگيزه هاي اقتصادي، سياسي و قانونيِ ارايه دهندگان مراقبت بهداشتي با کنترل هزينه و حفظ کيفيت مواجه است، موجب ميشود که تنها راه رسيدن به موفقيت مطلوب، ارتقای کيفيت باشد. از اين رو، اغلب مديران مراقبت بهداشتي و سياستمداران عرصه سلامت، استانداردسازي، اعتباربخشي و ارزيابيِ مراکز ارايه دهنده خدمات بهداشتي را امري اجتناب ناپذير در جهت بهبود کيفيت ميدانند.

مدیریت کیفیت در مراکز ناباروری
  • 1399/08/07

مدیریت کیفیت در مراکز ناباروری

اعتباربخشی در سازمان های بهداشتی درمانی دارای چهارچوب و قواعد مشخصی است و می بایست تمام مراکز فعال در این صنعت را شامل شود. دراین میان بسیاری از سازمان های اعتباربخشی تنها تمرکز خود را بر ارزیابی بیمارستان‌ها قرار داده اند و سایر سازمان های ارائه دهنده خدمات بهداشتی درمانی از دید کارشناسان به دور مانده اند. این در حالی است که توجه به ماهیت اختصاصی مراکز درمانی نه تنها در بعد ملی، بلکه در سطح بین المللی بسیار حائز اهمیت می باشد.

بازخورد یک مرکز درمانی از استقرار استانداردهای تموس
  • 1399/08/05

بازخورد یک مرکز درمانی از استقرار استانداردهای تموس

رضایتمندی مشتریان برای تمام سازمان ها بسیار حائز اهمیت می باشد و این مسئله برای یک سازمان اعتباربخشی که هدف والای بهبود کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتریان را دنبال می کند از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

آشنایی با هزینه اخذ گواهینامه‌ها و مدارک اعتباربخشی تموس
  • 1399/08/04

آشنایی با هزینه اخذ گواهینامه‌ها و مدارک اعتباربخشی تموس

به عنوان یک فعال در عرصه بهداشت و درمان و به ویژه گردشگری سلامت، آیا قصد ورود به بازارهای جهانی را دارید؟ آیا می دانید یکی از راه های توسعه فعالیت ها در هر کسب و کار، استقرار سیستم مدیریت کیفیت و استفاده از آن به عنوان یکی از ابزارهای بازایابی می باشد؟ در عرصه گردشگری سلامت یکی از مهم ترین اقدامات استراتژیک جهت توسعه کسب و کار، استقرار استانداردهای بین المللی و کسب مدارک اعتباربخشی معتبر است.

رشد تعداد متقاضیان گواهینامه تموس با موضوع ایمنی در کرونا "temos covid 19 safe certification "
  • 1399/06/18

رشد تعداد متقاضیان گواهینامه تموس با موضوع ایمنی در کرونا "temos covid 19 safe certification "

با توجه به شرایط جهانی و وجود تقاضای فراوان جهت تامین نیازهای درمانی بیماران مبتلا به کوید 19 و ضرورت رعایت اصول و استانداردهای لازم در این خصوص، کارشناسان و ارزیابان شرکت تموس آلمان را بر آن داشت تا استاندارد مشخصی را با این موضوع تدوین کنند و در حال حاضر فایل استاندارد به صورت رایگان می تواند در اختیار متقاضیان در سراسر جهان قرارگیرد.

کیفیت در مراقبت های بهداشتی و جهانی سازی خدمات درمانی: اعتباربخشی و بعد نظارتی بر شرکتهای گردشگری پزشکی
  • 1399/06/18

کیفیت در مراقبت های بهداشتی و جهانی سازی خدمات درمانی: اعتباربخشی و بعد نظارتی بر شرکتهای گردشگری پزشکی

بیماران در جستجوی مراقبت های بهداشتی مقرون به صرفه و به موقع در حال عبور از مرزهای کشور خود هستند و این کار را از طریق شرکت های گردشگری پزشکی انجام می دهند. در حال حاضر بسیاری از شرکت های تسهیلگر در سازماندهی خدمات بهداشتی برون مرزی فعال شده اند. علیرغم رشد سریع صنعت گردشگری پزشکی، تعداد معدودی استاندارد وجود دارد که تضمین دهد این کسب و کار با کیفیت بالا و قابل رقابت در سطح بین المللی طراحی و سازماندهی شده است. در برخی موضوعات ضعف قوانین و یا فقدان استانداردی مشخص برای شرکت های فعال در گردشگری پزشکی یا تسهیلگران در گذشته صدماتی بر پیکره گردشگری سلامت وارد نموده است. شرکت های گردشگری پزشکی باید مورد ارزیابی اعتباربخشی قرار گیرند. مراقبت باید تنها توسط شرکت های دارای سیستم اعتباربخشی معتبر بین المللی سازماندهی و ارائه شود. برای کسب اطمینان از اینکه مشتریان شرکت های گردشگری پزشکی انتخاب آگاهانه ای انجام داده اند باید استانداردهایی تعریف شود. تداوم مراقبت باید به یک ویژگی لاینفک مراقبت و درمان در سطح بین المللی تبدیل شود. در استفاده از فرم های سلب مسئولیت توسط شرکت های گردشگری پزشکی باید محدودیت هایی اعمال شود. شرکت های گردشگری پزشکی باید از رعایت مفاد قانونی و مقررات مربوط به حفظ حریم خصوصی و محرمانه بودن اطلاعات بیمار اطمینان حاصل کنند. باید بر روی انواع خدمات بهداشتی درمانی مورد هدف که به بازار عرضه و معرفی می شود محدودیت هایی در نظر گرفته شود. نمایندگان شرکت های گردشگری پزشکی یا تسهیلگران باید بپذیرند که در دوره های آموزشی جهت کسب گواهینامه‌های معتبر شرکت کنند. بیمه مسافرتی پزشکی و بیمه غرامت پزشکی باید در برنامه‌های بهداشتی درمانی طراحی شده برای بیماران در حال سفر جهت دریافت خدمات درمانی مد نظر قرار گیرند. برای محافظت از مشتریان در مقابل ضررهای مالی، شرکت های تسهیلگر باید به همکاری دوجانبه با صندوق های جبران خسارت ملزم شوند. ایجاد استانداردهای بالا برای عملکرد شرکت های گردشگری پزشکی باید خطرات پیش روی بیماران هنگام مسافرت به خارج از کشور برای مراقبت های بهداشتی را کاهش دهد

صنعت گردشگری سلامت و نقش کیفیت ارائه خدمات
  • 1399/05/29

صنعت گردشگری سلامت و نقش کیفیت ارائه خدمات

ایران یكی از كشورهایی است كه علاوه بر جاذبه های فراوان گردشگری، قابلیت های مناسبی در زمینه درمان دارد با این حال و با وجود همه این پتانسیل ها، تاكنون ساز و كار مناسبی برای هدفمند شدن این صنعت در ایران وجود نداشته است البته اقداماتی از جانب وزارت بهداشت و همچنین وزارت میراث فرهنگی و جهانگردی نیز در سالیان اخیر صورت گرفته که نوید آینده درخشانی را در این صنعت می‌دهد.

اطلاعات مهشید معینی
  • 1399/05/29

اطلاعات مهشید معینی

سرکار خانم مهشید معینی از اعضای موسس و مدیرعامل شرکت سریر سلامت مهام، نماینده انحصاری تموس آلمان در ایران می‌باشد.

کیفیت و نقش آن در رضایتمندی مشتریان و جلب  اعتماد گردشگران سلامت
  • 1399/05/22

کیفیت و نقش آن در رضایتمندی مشتریان و جلب  اعتماد گردشگران سلامت

بنابراین کیفیت خدمات، رضایت و اعتماد به عنوان مؤلفه های اصلی در توضیح رفتار خرید مشتریان و استفاده مجدد آنها از خدمات در نظر گرفته می شوند. از این رو چگونگی کسب اطمینان مشتری از کیفیت خدمات و دستیابی به سطح بالاتری از رضایت و کسب اعتماد بیشتر، از جمله مسائل مهمی است که فعالان و بازاریابان صنعت گردشگری سلامت با آن مواجهه هستند. بنابراین حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید از مشکلات اصلی فعالان این عرصه است. هدف از این مطالعه بررسی عوامل مؤثر در بازگشت گردشگران سلامت به ایران و استفادۀ مجدد از خدمات درمانی است.

عوامل موثر در موفقیت صنعت گردشگری سلامت
  • 1399/05/18

عوامل موثر در موفقیت صنعت گردشگری سلامت

جهانگردی یک صنعت پیشگام و متنوع در جهان است. این صنعت یکی از منابع اصلی درآمد کشورها محسوب می شود. امروزه بسیاری از کشورها با توجه به نیاز انسان به بهداشت، صنعت پزشکی را به عنوان منبع درآمد کلان در رابطه با گردشگری توسعه داده اند. اما در این میان عوامل زیرساختی مهمی وجود دارند که توجه به آنها می تواند باعث رونق هرچه بیشتر این صنعت در کشورهای میزبان گردشگران سلامت شود؛ که مهم ترین آنها کیفیت خدمات ارائه شده به گردشگران سلامت می باشد.

کسب نخستین گواهینامه ایمنی در شرایط کرونا «COVID-19 Safe » در جهان توسط بیمارستان  GNP
  • 1399/05/18

کسب نخستین گواهینامه ایمنی در شرایط کرونا «COVID-19 Safe » در جهان توسط بیمارستان GNP

بیمارستان GNP ، یک بیمارستان بزرگ ارائه دهنده خدمات تخصصی در شهر جده کشور عربستان سعودی است و به لطف تلاش ها و هماهنگی های مدیران ارشد این بیمارستان و تلاش گروهی منحصر به فرد توانست این برنامه را با موفقیت تکمیل کرده و به عنوان نخستین مشتری Temos در برنامه استاندارد ایمنی در پاندمی کرونا معرفی شود.

FIRST  HOSPITAL COMPLETES TEMOS’ “COVID-19 SAFE” PROGRAM
  • 1399/05/18

FIRST HOSPITAL COMPLETES TEMOS’ “COVID-19 SAFE” PROGRAM

GNP Hospital, a tertiary care hospital in Jedda, Saudi Arabia, is the first Temos client to successfully complete the program thanks to coordinated efforts by hospital leadership and a dedicated team effort.