شرکت سریر سلامت مهام، نماینده انحصاری تموس آلمان در ایران

پست الکترونیک

info@temosiran.com

 

+982188173970

09103020431

ابلاغ ویرایش جدید استانداردهای تموس
  • 1399/09/06

ابلاغ ویرایش جدید استانداردهای تموس

هر مرکز با توجه به نوع خدمات بالینی و غیر بالینی که به مشتریان خود ارائه می‌دهد می بایست استانداردها و ضوابط مشخصی را رعایت نماید. به این دلیل شرکت تموس برای هر مرکز درمانی با توجه به ماهیت اختصاصی انها بسته های استاندارد خاصی طراحی کرده است.

استانداردهای اعتباربخشی تموس
  • 1399/09/05

استانداردهای اعتباربخشی تموس

وجود رقابت در صنعت گردشگری سلامت همواره نیروی برانگیزاننده ای برای مراکز درمانی و شرکت های تسهیلگر ایجاد می کند تا بتوانند همواره خدمات با کیفیت و خلاقانه ای به جامعه هدف ارائه دهند که بی شک یکی از مزایای رقابتی بسیار مهم در این رابطه کسب نشان اعتباربخشی بین المللی است.

ویرایش جدید مقایسه استانداردهای اعتباربخشی تموس با سایر استانداردها
  • 1399/09/02

ویرایش جدید مقایسه استانداردهای اعتباربخشی تموس با سایر استانداردها

امروزه سازمانهاي مراقبت بهداشتي به دليل نيازهاي رقابتي براي ارايه خدمات با چالش هاي مهمي روبه رو هستند. محيطي که در آن انگيزه هاي اقتصادي، سياسي و قانونيِ ارايه دهندگان مراقبت بهداشتي با کنترل هزينه و حفظ کيفيت مواجه است، موجب ميشود که تنها راه رسيدن به موفقيت مطلوب، ارتقای کيفيت باشد. از اين رو، اغلب مديران مراقبت بهداشتي و سياستمداران عرصه سلامت، استانداردسازي، اعتباربخشي و ارزيابيِ مراکز ارايه دهنده خدمات بهداشتي را امري اجتناب ناپذير در جهت بهبود کيفيت ميدانند.

مدیریت کیفیت در مراکز ناباروری
  • 1399/08/07

مدیریت کیفیت در مراکز ناباروری

اعتباربخشی در سازمان های بهداشتی درمانی دارای چهارچوب و قواعد مشخصی است و می بایست تمام مراکز فعال در این صنعت را شامل شود. دراین میان بسیاری از سازمان های اعتباربخشی تنها تمرکز خود را بر ارزیابی بیمارستان‌ها قرار داده اند و سایر سازمان های ارائه دهنده خدمات بهداشتی درمانی از دید کارشناسان به دور مانده اند. این در حالی است که توجه به ماهیت اختصاصی مراکز درمانی نه تنها در بعد ملی، بلکه در سطح بین المللی بسیار حائز اهمیت می باشد.

بازخورد یک مرکز درمانی از استقرار استانداردهای تموس
  • 1399/08/05

بازخورد یک مرکز درمانی از استقرار استانداردهای تموس

رضایتمندی مشتریان برای تمام سازمان ها بسیار حائز اهمیت می باشد و این مسئله برای یک سازمان اعتباربخشی که هدف والای بهبود کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتریان را دنبال می کند از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

Accreditation for fertility clinics
  • 1399/08/05

Accreditation for fertility clinics

Fertility clinics have been largely ignored by international accreditation organizations, preferring to treat them the same as general ambulatory care centers. This approach ignores the specific clinical and laboratory services unique to reproductive care as well as the elements of the patient experience that IVF clients require. In 2019, Temos introduced its accreditation program for reproductive care centers to fill the need for specialized standards for IVF clinics and the clients they serve. Here is why accreditation plays an essential role in improving the quality of care delivered by IVF clinics and reproductive care centers.

آشنایی با هزینه اخذ گواهینامه‌ها و مدارک اعتباربخشی تموس
  • 1399/08/04

آشنایی با هزینه اخذ گواهینامه‌ها و مدارک اعتباربخشی تموس

به عنوان یک فعال در عرصه بهداشت و درمان و به ویژه گردشگری سلامت، آیا قصد ورود به بازارهای جهانی را دارید؟ آیا می دانید یکی از راه های توسعه فعالیت ها در هر کسب و کار، استقرار سیستم مدیریت کیفیت و استفاده از آن به عنوان یکی از ابزارهای بازایابی می باشد؟ در عرصه گردشگری سلامت یکی از مهم ترین اقدامات استراتژیک جهت توسعه کسب و کار، استقرار استانداردهای بین المللی و کسب مدارک اعتباربخشی معتبر است.

Quality in health care and globalization of health services: accreditation and regulatory oversight of medical tourism companies
  • 1399/06/18

Quality in health care and globalization of health services: accreditation and regulatory oversight of medical tourism companies

Patients are crossing national borders in search of affordable and timely health care. Many medical tourism companies are now involved in organizing cross-border health services. Despite the rapid expansion of the medical tourism industry, few standards exist to ensure that these businesses organize high-quality, competent international health care. Addressing the regulatory vacuum, 10 standards are proposed as a framework for regulating the medical tourism industry. Medical tourism companies should have to undergo accreditation review. Care should be arranged only at accredited international health-care facilities. Standards should be established to ensure that clients of medical tourism companies make informed choices. Continuity of care needs to become an integral feature of cross-border care. Restrictions should be placed on the use of waiver of liability forms by medical tourism companies. Medical tourism companies must ensure that they conform to relevant legislation governing privacy and confidentiality of patient information. Restrictions must be placed on the types of health services marketed by medical tourism companies. Representatives of medical tourism agencies should have to undergo training and certification. Medical travel insurance and medical complications insurance should be included in the health-care plans of patients traveling for care. To protect clients from financial losses, medical tourism companies should be mandated to contribute to compensation funds. Establishing high standards for the operation of medical tourism companies should reduce risks facing patients when they travel abroad for health care.

رشد تعداد متقاضیان گواهینامه تموس با موضوع ایمنی در کرونا "temos covid 19 safe certification "
  • 1399/06/18

رشد تعداد متقاضیان گواهینامه تموس با موضوع ایمنی در کرونا "temos covid 19 safe certification "

با توجه به شرایط جهانی و وجود تقاضای فراوان جهت تامین نیازهای درمانی بیماران مبتلا به کوید 19 و ضرورت رعایت اصول و استانداردهای لازم در این خصوص، کارشناسان و ارزیابان شرکت تموس آلمان را بر آن داشت تا استاندارد مشخصی را با این موضوع تدوین کنند و در حال حاضر فایل استاندارد به صورت رایگان می تواند در اختیار متقاضیان در سراسر جهان قرارگیرد.

کیفیت در مراقبت های بهداشتی و جهانی سازی خدمات درمانی: اعتباربخشی و بعد نظارتی بر شرکتهای گردشگری پزشکی
  • 1399/06/18

کیفیت در مراقبت های بهداشتی و جهانی سازی خدمات درمانی: اعتباربخشی و بعد نظارتی بر شرکتهای گردشگری پزشکی

بیماران در جستجوی مراقبت های بهداشتی مقرون به صرفه و به موقع در حال عبور از مرزهای کشور خود هستند و این کار را از طریق شرکت های گردشگری پزشکی انجام می دهند. در حال حاضر بسیاری از شرکت های تسهیلگر در سازماندهی خدمات بهداشتی برون مرزی فعال شده اند. علیرغم رشد سریع صنعت گردشگری پزشکی، تعداد معدودی استاندارد وجود دارد که تضمین دهد این کسب و کار با کیفیت بالا و قابل رقابت در سطح بین المللی طراحی و سازماندهی شده است. در برخی موضوعات ضعف قوانین و یا فقدان استانداردی مشخص برای شرکت های فعال در گردشگری پزشکی یا تسهیلگران در گذشته صدماتی بر پیکره گردشگری سلامت وارد نموده است. شرکت های گردشگری پزشکی باید مورد ارزیابی اعتباربخشی قرار گیرند. مراقبت باید تنها توسط شرکت های دارای سیستم اعتباربخشی معتبر بین المللی سازماندهی و ارائه شود. برای کسب اطمینان از اینکه مشتریان شرکت های گردشگری پزشکی انتخاب آگاهانه ای انجام داده اند باید استانداردهایی تعریف شود. تداوم مراقبت باید به یک ویژگی لاینفک مراقبت و درمان در سطح بین المللی تبدیل شود. در استفاده از فرم های سلب مسئولیت توسط شرکت های گردشگری پزشکی باید محدودیت هایی اعمال شود. شرکت های گردشگری پزشکی باید از رعایت مفاد قانونی و مقررات مربوط به حفظ حریم خصوصی و محرمانه بودن اطلاعات بیمار اطمینان حاصل کنند. باید بر روی انواع خدمات بهداشتی درمانی مورد هدف که به بازار عرضه و معرفی می شود محدودیت هایی در نظر گرفته شود. نمایندگان شرکت های گردشگری پزشکی یا تسهیلگران باید بپذیرند که در دوره های آموزشی جهت کسب گواهینامه‌های معتبر شرکت کنند. بیمه مسافرتی پزشکی و بیمه غرامت پزشکی باید در برنامه‌های بهداشتی درمانی طراحی شده برای بیماران در حال سفر جهت دریافت خدمات درمانی مد نظر قرار گیرند. برای محافظت از مشتریان در مقابل ضررهای مالی، شرکت های تسهیلگر باید به همکاری دوجانبه با صندوق های جبران خسارت ملزم شوند. ایجاد استانداردهای بالا برای عملکرد شرکت های گردشگری پزشکی باید خطرات پیش روی بیماران هنگام مسافرت به خارج از کشور برای مراقبت های بهداشتی را کاهش دهد

صنعت گردشگری سلامت و نقش کیفیت ارائه خدمات
  • 1399/05/29

صنعت گردشگری سلامت و نقش کیفیت ارائه خدمات

ایران یكی از كشورهایی است كه علاوه بر جاذبه های فراوان گردشگری، قابلیت های مناسبی در زمینه درمان دارد با این حال و با وجود همه این پتانسیل ها، تاكنون ساز و كار مناسبی برای هدفمند شدن این صنعت در ایران وجود نداشته است البته اقداماتی از جانب وزارت بهداشت و همچنین وزارت میراث فرهنگی و جهانگردی نیز در سالیان اخیر صورت گرفته که نوید آینده درخشانی را در این صنعت می‌دهد.

اطلاعات مهشید معینی
  • 1399/05/29

اطلاعات مهشید معینی

سرکار خانم مهشید معینی از اعضای موسس و مدیرعامل شرکت سریر سلامت مهام، نماینده انحصاری تموس آلمان در ایران می‌باشد.

Mahshid Moeini Naeini
  • 1399/05/29

Mahshid Moeini Naeini

Mahshid Moeini Naeini

کیفیت و نقش آن در رضایتمندی مشتریان و جلب  اعتماد گردشگران سلامت
  • 1399/05/22

کیفیت و نقش آن در رضایتمندی مشتریان و جلب  اعتماد گردشگران سلامت

بنابراین کیفیت خدمات، رضایت و اعتماد به عنوان مؤلفه های اصلی در توضیح رفتار خرید مشتریان و استفاده مجدد آنها از خدمات در نظر گرفته می شوند. از این رو چگونگی کسب اطمینان مشتری از کیفیت خدمات و دستیابی به سطح بالاتری از رضایت و کسب اعتماد بیشتر، از جمله مسائل مهمی است که فعالان و بازاریابان صنعت گردشگری سلامت با آن مواجهه هستند. بنابراین حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید از مشکلات اصلی فعالان این عرصه است. هدف از این مطالعه بررسی عوامل مؤثر در بازگشت گردشگران سلامت به ایران و استفادۀ مجدد از خدمات درمانی است.

عوامل موثر در موفقیت صنعت گردشگری سلامت
  • 1399/05/18

عوامل موثر در موفقیت صنعت گردشگری سلامت

جهانگردی یک صنعت پیشگام و متنوع در جهان است. این صنعت یکی از منابع اصلی درآمد کشورها محسوب می شود. امروزه بسیاری از کشورها با توجه به نیاز انسان به بهداشت، صنعت پزشکی را به عنوان منبع درآمد کلان در رابطه با گردشگری توسعه داده اند. اما در این میان عوامل زیرساختی مهمی وجود دارند که توجه به آنها می تواند باعث رونق هرچه بیشتر این صنعت در کشورهای میزبان گردشگران سلامت شود؛ که مهم ترین آنها کیفیت خدمات ارائه شده به گردشگران سلامت می باشد.

Essential Factors for a Successful Medical Tourism Business
  • 1399/05/18

Essential Factors for a Successful Medical Tourism Business

Tourism is a pioneer and diverse industry in the world. It is considered as one of the main sources of countries income. According to experts’ predictions, tourism will become the most profitable industry in the world by 2020. International growth, global competition and interests in tourism destinations have emerged the need of various types of tourism. Today, many countries with regards to the human beings need for health, have developed medical industry as a source of massive income in relation to tourism. Increasing 20% in admission of foreign patients in American hospitals confirms this matter. Medical tourism is a new type of tourism and an international and political-economic phenomenon, which is growing fast in the world, especially in Asian countries

کسب نخستین گواهینامه ایمنی در شرایط کرونا «COVID-19 Safe » در جهان توسط بیمارستان  GNP
  • 1399/05/18

کسب نخستین گواهینامه ایمنی در شرایط کرونا «COVID-19 Safe » در جهان توسط بیمارستان GNP

بیمارستان GNP ، یک بیمارستان بزرگ ارائه دهنده خدمات تخصصی در شهر جده کشور عربستان سعودی است و به لطف تلاش ها و هماهنگی های مدیران ارشد این بیمارستان و تلاش گروهی منحصر به فرد توانست این برنامه را با موفقیت تکمیل کرده و به عنوان نخستین مشتری Temos در برنامه استاندارد ایمنی در پاندمی کرونا معرفی شود.

FIRST  HOSPITAL COMPLETES TEMOS’ “COVID-19 SAFE” PROGRAM
  • 1399/05/18

FIRST HOSPITAL COMPLETES TEMOS’ “COVID-19 SAFE” PROGRAM

GNP Hospital, a tertiary care hospital in Jedda, Saudi Arabia, is the first Temos client to successfully complete the program thanks to coordinated efforts by hospital leadership and a dedicated team effort.

انجماد گردشگری سلامت - منتظر آب شدن و بازگشت به حالت عادی
  • 1399/05/15

انجماد گردشگری سلامت - منتظر آب شدن و بازگشت به حالت عادی

در این بحران رو به رشد و نابرابر جهانی در صنعت بهداشت و درمان و همچنین بحران اقتصادی، گردشگری پزشکی به حالت انجماد درآمده و ارائه دهندگان خدمات درمانی و مقاصد گردشگری سلامت در سراسر جهان منتظر ذوب شدن این یخ و بازگشت به حالت عادی هستند. پرسش های بیشماری در مورد اینکه چه موقع وضعیت به حالت «عادی» بازمی گردد و یا مشکلات برطرف می شوند همچنان مطرح است. وضعیت فعلی به روشهای بسیار علمی تر و پیچیده تری برای تفکر، تقسیم بندی و بازاریابی گردشگری سلامت نیاز دارد.

Health Tourism Frozen – Waiting for the Thaw
  • 1399/05/15

Health Tourism Frozen – Waiting for the Thaw

In this evolving, uneven global healthcare and economic crisis, health tourism remains frozen, leaving providers and destinations around the world waiting for the thaw. Questions continue to swirl about when things will return to “normal” or at least settle down, so that we can all chatter on about the “new normal”.  The current situation requires far more scientific and nuanced ways of thinking about, segmenting and marketing health tourism. The same general, opportunistic approaches that worked in the past will not be successful in the post COVID-19 period. Will Markets Thaw

آیا گواهینامه‌های بین المللی، بیمار بیشتری برای بیمارستان‌ها جذب خواهد کرد؟
  • 1399/05/14

آیا گواهینامه‌های بین المللی، بیمار بیشتری برای بیمارستان‌ها جذب خواهد کرد؟

دریافت گواهینامه بین المللی نیاز به تخصیص منابع مالی بسیاری دارد و بودجه سازمان بهداشتی درمانی معمولا محدود است. به طور کلی عوامل موثر بر جذب بیمار بین الملل را می توان در رهبری سازمان، اعتباربخشی و مدیریت کیفیت دانست. هرگونه لغرش و کوتاهی در هر یک از اجزای این فرمول می تواند تاثیر منفی بر روند جذب بیمار بین الملل داشته باشد.

Why Temos?
  • 1399/05/13

Why Temos?

To achieve excellence in international patient management for Temos certified partners through good governance, transparency, and continuous quality improvement, resulting in the best possible patient care and experience.

پایداری در گردشگری سلامت
  • 1399/05/13

پایداری در گردشگری سلامت

ویروس کرونا انتظارات مشتریان و بیماران را در صنعت گردشگری سلامت تغییر داده است و همین مسئله بر اهمیت موضوع پایداری در این صنعت می افزاید. شرکت تموس نخستین شرکت اعتباربخشی بین المللی است که استانداردهای پایداری را در ابعاد سازمانی و مسئولیت پذیری اجتماعی معرفی کرده است. 

همکاری شرکت تموس در نمایشگاه گردشگری پزشکی IMTJ-202
  • 1399/05/12

همکاری شرکت تموس در نمایشگاه گردشگری پزشکی IMTJ-202

شرکت تموس به عنوان نماینده علمی در نمایشگاه بین المللی گردشگری پزشکی که توسط مجله بین المللی گردشگری پزشکی IMTJ برگزار می شود شرکت می کند و خانم دکتر کلودیا میکا مدیر عامل شرکت تموس در این برنامه در ارتباط با موضوع مدیریت بیماران بین الملل و کاهش ریسک ابتلا به ویروس کوید 19 صحبت خواهند کرد.