شرکت سریر سلامت مهام، نماینده انحصاری تموس آلمان در ایران

پست الکترونیک

info@temosiran.com

 

+982188173970

09103020431 - 09057072172

نقش پرستاری در صنعت گردشگری سلامت

به مناسبت روز پرستار و به منظور گرامیداشت ارزش و جایگاه والای این عزیزان در صنعت بهداشت و درمان، در این مقاله به نقش ویژه ای که این رده شغلی در گردشگری سلامت ایفا می کند اشاره ای می شود.

نقش پرستاری در گردشگری سلامت

یکی از بازی‌گردانان صنعت گردشگری سلامت جامعه پرستاری است. این قشر همراه و همگام با پزشکان نقش بزرگی را در سلامت و مراقبت از بیماران ایفا می‌کنند.

پرستاران دو نقش محوری در گردشگری پزشکی دارند، از یک سو می توانند به مشتریان در یافتن مکان های مناسب برای دستیابی به مراقبت های مطلوب در سایر كشورها کمک کننده باشند و همچنین به عنوان یک عامل هشدار دهنده برای مشتریان باشند که به خطرات احتمالی و معضلات اخلاقی / قانونی در محیط ارائه خدمت اشاره دارد.

با توجه به موارد فوق و همچنین نقش کلیدی پرستاران در موفقیت و رشد گردشگری پزشکی، باید به سوالات متعددی پاسخ داد. نخستین سوال مهمی که باید در نظر گرفته شود این است که برای پرستاری که در صنعت گردشگری سلامت همکاری می کند چه مدارکی لازم است؟ آیا این مدارک شامل مهارت های بالینی پیشرفته ، مهارت های کسب و کار و سابقه قوی در پرستاری فرافرهنگی است؟ چه پرستاری باید برای این نقش آماده شود؟ چالش های خاص مرتبط با پرستاری در این زمینه چیست؟

توجه به این نکته نیز بسیار حائز اهمیت است که آیا پرستاران فعال در گردشگری پزشکی از موضوعات بالقوه پزشکی / اخلاقی / حقوقی مرتبط با این صنعت آگاهی دارند یا اینکه تنها بر این باورند که می بایست به طور فعال در مراقبت از کسانی که در کشور خود به خدمات مورد نیاز دسترسی لازم را ندارد کمک می‌کنند. منطقی است که از دوره های آموزشی مرتبط باید انتظار داشته باشیم موضوعاتی مانند عوامل بین فرهنگی، مطالعات بازرگانی و مدیریت و همچنین مباحث اخلاقی و حقوقی که مربوط به مراقبت از بیماران بین الملل است را پوشش دهند.

برای آماده سازی بهتر پرستاران برای بسیاری از مسئولیت های صنعت در حال رشد گردشگری پزشکی ، باید برنامه‌هایی تدوین شود. پرستارانی که مایل به کسب اطلاعات بیشتر در مورد گردشگری پزشکی هستند ، می توانند از چندین طریق این کار را انجام دهند. اولین قدم ارتقا سطح دانش و مهارت در تجارت و مدیریت است زیرا گردشگری پزشکی اساساً یک تجارت است. پرستاران علاقه مند به این رشته همچنین برای جستجوی اینترنت برای شناسایی بیمارستانهایی که دارای مراکز گردشگری پزشکی هستند و همچنین تماس با پرستارانی که مستقیماً در این مراکز کار می‌کنند توصیه می شود. علاوه بر این، شرکت در کنفرانس های طراحی شده برای کارشناسان علاقه مند به گردشگری پزشکی گامی ارزشمند در یادگیری بیشتر در مورد این رشته خواهد بود.

اما مهم ترین عامل در موفقیت پرستاران در صنعت گردشگری سلامت، احاطه کامل انها به استانداردهای اعتباربخشی است، چرا که توجه به دو اصل بهبود کیفیت و ایمنی بیمار همواره اصل و اساس سیستم های ارزیابی اعتباربخشی است و پرستاران با تقویت دانش و تجربه خود در این زمینه به حسن شهرت سازمان و موفقیت در گردشگری پزشکی کمک شایانی می‌کنند. بنابراین در برنامه های توسعه ای مراکز فعال در گردشگری پزشکی باید با توجه به نقش و جایگاه پرستاران، در استقرار استانداردهای مرتبط و همچنین بهبود فرایندهای سازمانی با همکاری و همراهی پرستاران اقدام نمود تا در نهایت خلق تجربه ای بینظیر برای بیمار/همراه، کسب شهرت برای سازمان و ایجاد وفاداری در مشتریان را کسب کرد. 

 

مراجع:


  • سایت سریر سلامت

اشتراک‌گذاری:


نوشته: مهشید معینی


مهشید  معینی

کارشناس ارشد مدیریت بیمارستان مدیر عامل شرکت سریر سلامت مهام، نماینده شرکت تموس آلمان در ایران