پست الکترونیک
info@temosiran.com
+982188173970
09103020431 - 09121128335
info@temosiran.com
09103020431 - 09121128335
عضویت تموس در انجمن جهانی کیفیت در نظام سلامت تمدید شد
آکادمی تموس با مشارکت شورای دیپلماتیک آلمان وبیناری با موضوع محافظت از داده ها برگزار می کند
اعتباربخشي، يک فرآيند است، فرآیند خود ارزیابی و ارزیابی خارجی مراکز درمانی که توسط یک سازمان غیر دولتی انجام می شود تا میزان رعایت استانداردها و الزامات مدیریت کیفیت و ... ارزیابی شود.
مطب ها، مراکز درمانی سرپایی و دی کلینیک‌ها نقش مهمی در بازار گردشگری سلامت ایفا می‌کنند و به همین دلیل با کسب مدارک اعتباربخشی بین المللی فرصت بی نظیری برای ورود به بازارهای جهانی در صنعت گردشگری سلامت به دست خواهند آورد.
مدیر عامل شرکت تموس آلمان در انجمن اروپایی ناباروری که به تازگی تاسیس گردیده به عنوان عضو کمیته اجرایی آغاز به فعالیت کرده است.
تجربه بیمار به شکل سنتی از بین رفته است. در حال حاضر بیماران سه روش متفاوت را می توانند تجربه کنند:
شناسایی نیازها و انتظارات مشتریان در تمام کسب و کارها و به ویژه در صنعت بهداشت و درمان از اهمیت ویژه ای برخوردار است؛ به گونه ای که یکی از راه های ایجاد تمایز در بازار رقابتی به طور کلی و به طور خاص در صنعت گردشگری سلامت می باشد.
رضایتمندی مشتریان برای تمام سازمان ها بسیار حائز اهمیت می باشد و این مسئله برای یک سازمان اعتباربخشی که هدف والای بهبود کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتریان را دنبال می کند از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
بیماران در جستجوی مراقبت های بهداشتی مقرون به صرفه و به موقع در حال عبور از مرزهای کشور خود هستند و این کار را از طریق شرکت های گردشگری پزشکی انجام می دهند. در حال حاضر بسیاری از شرکت های تسهیلگر در سازماندهی خدمات بهداشتی برون مرزی فعال شده اند. علیرغم رشد سریع صنعت گردشگری پزشکی، تعداد معدودی استاندارد وجود دارد که تضمین دهد این کسب و کار با کیفیت بالا و قابل رقابت در سطح بین المللی طراحی و سازماندهی شده است. در برخی موضوعات ضعف قوانین و یا فقدان استانداردی مشخص برای شرکت های فعال در گردشگری پزشکی یا تسهیلگران در گذشته صدماتی بر پیکره گردشگری سلامت وارد نموده است. شرکت های گردشگری پزشکی باید مورد ارزیابی اعتباربخشی قرار گیرند. مراقبت باید تنها توسط شرکت های دارای سیستم اعتباربخشی معتبر بین المللی سازماندهی و ارائه شود. برای کسب اطمینان از اینکه مشتریان شرکت های گردشگری پزشکی انتخاب آگاهانه ای انجام داده اند باید استانداردهایی تعریف شود. تداوم مراقبت باید به یک ویژگی لاینفک مراقبت و درمان در سطح بین المللی تبدیل شود. در استفاده از فرم های سلب مسئولیت توسط شرکت های گردشگری پزشکی باید محدودیت هایی اعمال شود. شرکت های گردشگری پزشکی باید از رعایت مفاد قانونی و مقررات مربوط به حفظ حریم خصوصی و محرمانه بودن اطلاعات بیمار اطمینان حاصل کنند. باید بر روی انواع خدمات بهداشتی درمانی مورد هدف که به بازار عرضه و معرفی می شود محدودیت هایی در نظر گرفته شود. نمایندگان شرکت های گردشگری پزشکی یا تسهیلگران باید بپذیرند که در دوره های آموزشی جهت کسب گواهینامه‌های معتبر شرکت کنند. بیمه مسافرتی پزشکی و بیمه غرامت پزشکی باید در برنامه‌های بهداشتی درمانی طراحی شده برای بیماران در حال سفر جهت دریافت خدمات درمانی مد نظر قرار گیرند. برای محافظت از مشتریان در مقابل ضررهای مالی، شرکت های تسهیلگر باید به همکاری دوجانبه با صندوق های جبران خسارت ملزم شوند. ایجاد استانداردهای بالا برای عملکرد شرکت های گردشگری پزشکی باید خطرات پیش روی بیماران هنگام مسافرت به خارج از کشور برای مراقبت های بهداشتی را کاهش دهد
تجربه بیمار از عوامل مهم در گردشگری پزشکی است و تجربه ای بینظیر از نگاه بیمار می تواند تأثیر مثبتی بر وضعیت سلامتی بیمار و همچنین شرایط مالی و حسن شهرت ارائه دهنده خدمات درمانی داشته باشد. برای ارائه دهندگان خدمات درمانی که مسافران پزشکی را معالجه می‌کنند، تجربه بیمار به دلیل پیچیدگی آن از اهمیت ویژه ای برخوردار است و باید در داخل و خارج از محیط بالینی با دقت مدیریت شود. مسافران پزشکی با چالشهای منحصر به فردی از جمله زبان، موانع فرهنگی و مشکلات مربوط به مسافرت و قرار گرفتن در یک محیط ناآشنا، روبرو هستند که تجربه بیمار را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
از آنجا که گردشگری پزشکی به یک پدیده جهانی تبدیل می شود، موضوعاتی از قبیل کیفیت درمان، اعتباربخشی و صدور گواهینامه بیمارستان‌ها، کلینیک‌ها و آژانس های درگیر در این بخش از اهمیت ویژه ای برخوردار شده است. بنابراین اعتباربخشی نقش اساسی در این صنعت دارد.
گستردگی و تمایز استانداردهای TEMOS در صنعت گردشگری پزشکی یکی از ویژگی های اصلی این شرکت می باشد. برنامه‌های اعتباربخشی تموس تمام مراکز درمانی اعم از مطب ها، کلینیک‌ها، بیمارستان‌ها، مراکز چشم پزشکی، مراکز دندانپزشکی، مراکز ناباروری، مراکز توانبخشی و شرکت های تسهیلگر را در بر می گیرد.
تمامی حقوق برای شرکت سریر سلامت مهام محفوظ است
توسعه و پشتیبانی: گروه توسعه فناوری تیکا