چرا تموس؟

بیمارستان‌ها و کلینیک‌هایی که به بیماران بین المللی ارائه خدمت می‌کنند به دنبال دریافت گواهینامه‌های اعتباربخشی ملی و یا بین المللی هستند تا از این طریق کیفیت بالای خدمات خود را نشان دهند. این فرآیند در عین دشواری برای مراکز درمانی بسیار مفید خواهد بود؛ چرا که می تواند مراقبت بالینی را برای همه بیماران چه در سطح ملی و چه در سطح بین المللی ارتقاء دهد.

موضوعی که بیشتر برنامه‌های اعتباربخشی آن را پوشش نمی دهند، بررسی و ارزیابی خدمات ارائه شده به مسافران خارجی است که به قصد دریافت خدمات درمانی به مراکز درمانی مراجعه می‌کنند.

ویژگی منحصر به فرد شرکت تموس در سراسر دنیا، ارائه برنامه اعتباربخشی خاصی است که به نیازهای ویژه مراکز درمانی که به گردشگران پزشکی ارائه خدمت می کند پرداخته و از زاویه نگاه یک بیمار بین المللی خدمات بالینی و فرآیندهای غیر بالینی آنها را مورد ارزیابی قرار می‌دهد.

این شرکت تحت لیسانس ISQUA فعالیت می کند و در سال 2017 از طرف مجله بین المللی گردشگری پزشکی –IMTJ- به عنوان برند برتر در صنعت گردشگری پزشکی انتخاب شد.

اعتباربخشی به ارائه خدمت به بیمار بین المللی

از سال 2010 شرکت تموس برنامه‌های اعتباربخشی خود را برای بیمارستان‌ها و کلینیک‌ها اجرا می کند. خدمات این شرکت بر پایه استانداردهای بالینی کیفی آلمان و تجارب گردشگران بین المللی و متخصصین حوزه گردشگری پزشکی تعریف شده است.

این ترکیب فوق العاده باعث شده است که بیش از 200 مرکز ارائه دهنده خدمت در سطح جهانی گواهینامه تموس را دریافت کنند. برنامه‌های تموس با میزان برآورده نمودن  استانداردهای بیماران بین الملل و همچنین نیازهای ارائه دهنده خدمت گره خورده است.

برنامه‌های تموس پس از ادغام با برنامه‌های اعتباربخشی یک گام فراتر نهاده است تا نیازهای بالینی ویژه ارائه مراکز درمانی و بیماران بین المللی را برآورده سازد.

برنامه‌های اعتباربخشی تموس کاملا مطابق با شرایط مراکز درمانی متقاضی انجام می شود؛ چرا که باور ارزیابان این شرکت بر آن است که اعتباربخشی باید به منظور تطبیق نیازهای ارائه دهنده و بیماران طراحی شود.

متمرکز و قابل پرداخت

بسیاری از برنامه‌های اعتباربخشی بین المللی پرهزینه هستند و بسیاری از مراکز درمانی با کیفیت بالا قادر به پرداخت چنین هزینه هایی نمی باشند، چرا که یا می بایست مبلغی فراتر از بودجه سازمان در نظر بگیرند و به دلیل محدودیت های مالی از انتخاب و درخواست یک برنامه اعتباربخشی بین المللی امتناع می ورزند.

برنامه اعتباربخشی تموس یک برنامه متمرکز و مقرون به صرفه است و استانداردهای بالینی و غیر بالینی را با تاکید بر بیماران بین المللی ارزیابی می کند؛ همچنین گواهینامه ارائه شده از سوی این شرکت با ارزش بسیار بالاست و قیمت قابل قبول و منطقی دارد در مقایسه با سایر گواهینامه‌های بین المللی چرا که یک مرکز ارائه دهنده خدمت با خدمات بالینی با کیفیت، کاهش هزنیه ها و افزایش درآمد ناشی از جذب بیماران بین الملل و از همه مهم تر رضایتمندی و وفاداری بیماران مراجعه کننده می تواند سرمایه تخصیص داده شده برای اخذ آن را بازگردانده و در مدت زمان کوتاهی به سوددهی برسد.  

 آکادمی تموس

برنامه‌های آموزشی، سمینارها و کارگاه هایی که این شرکت در کشورهای مختلف برگزار می کند، به آگاهی مراکز درمانی نسبت به انجام کامل فرآیند مدیریت بیماران بین المللی (خدمات غیر بالینی پیش از سفر، در طول سفر و پس از درمان در بیمارستان) کمک می کند.  از جمله این برنامه‌های آموزشی در سال های قبل می توان به موارد زیر اشاره نمود:

• برگزاری کارگاه آموزش با موضوع « Quality management in International Patient Management» در ترکیه، آنتالیا
• ارائه سخنرانی در نمایشگاه بین المللی IMTJ
• برگزاری کارگاه آموزش با موضوع « Standards in International Patient Management» در کالی، کلمبیا
• برگزاری کارگاه آموزش با موضوع « Standards in International Patient Management» در کوالالامپور، مالزی
• برگزاری کارگاه آموزش با موضوع « Standards in International Patient Management» در مانیل، فیلیپین
• برگزاری کارگاه آموزش با موضوع « Quality management in International Patient Management» در سنت پترزبورگ، روسیه
• برگزاری کارگاه آموزش با موضوع « Standards in International Patient Management» برای شرکت پشتبیان marmassistance  در استانبول، ترکیه (این شرکت در ایران نیز دفتر نمایندگی دارد)
• برگزاری کارگاه آموزش با موضوع « Standards in International Patient Management» برای شرکت پشتیبان marmassistance  در هورگادا، مصر (این شرکت در ایران نیز دفتر نمایندگی دارد)
• شرکت در کنفرانس بایوتک در لبنان